FQA

F：Wo in der EU befindet sich das Lager? Und kann ich die Waren selbst abholen?

A: Leider können wir die Adresse des Lagers nicht unterstützen

 

F: Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit?

A: Innerhalb von 15 Arbeitstagen

 

F: Kann ich ein kostenloses Muster erhalten?

A: Leider unterstützen wir keine Musterbestellungen. Aber ich kann Ihnen mehr Details über das Produkt geben. Könnten Sie mir bitte sagen, welches Produkt Sie benötigen?

 

Q： Kann ich Produkte individuell gestalten?

A: Ja, bitte teilen Sie mir Ihre spezifischen Anpassungsanforderungen mit und ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

 

F: Wie hoch ist das MOQ?

A: Das MOQ der meisten Produkte ist 50pcs, aber das MOQ der JNR Produkte ist 100pcs.

 

F: Wie hoch ist der Preis?

A: Wie viele Stück benötigen Sie, mein Freund? Es gibt unterschiedliche Preis conronding die unterschiedliche Menge.

 

Q:Meine Zahlung ist akzeptiert, wann wird die Bestellung versandt?

A:Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach vollständiger Bezahlung. Wenn der Artikel nicht auf Lager ist, wird unser Kundenservice Sie mit einer geschätzten Versandzeit benachrichtigen und Lösungen anbieten.

 

Q:Wie kann ich wissen, ob meine Bestellung versandt wurde oder nicht?

A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht. Wenn diese nicht in Ihrem Posteingang ist, überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Angaben an der Kasse korrekt sind, um Probleme zu vermeiden. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen Ihre Bestellnummer und die Details zur Sendungsverfolgung (falls versandt) mitteilen können.

 

Q:Wenn mein Paket an eine falsche Adresse geschickt wird

A: Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wenn ein Paket an die falsche Adresse gesendet wird, können wir es nach dem Versand nicht mehr ändern. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, und wir werden mit dem Versandunternehmen abklären, ob das Paket zurückgeschickt und erneut versandt werden kann. Alle zusätzlichen Gebühren für die Rücksendung und den erneuten Versand liegen in der Verantwortung des Kunden.